よくある質問

  • チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
  • チェックインは15時より、チェックアウトは10時でございます。
    (最終チェックインは18時となります。それ以降になる場合は必ずご連絡下さいませ)
  • 1人でも宿泊できますか?
  • お一人様でもご宿泊いただけるプランがございます。
  • 1室最大何人まで泊まれますか?
  • 10畳タイプの部屋で定員5名様
    14畳タイプの部屋で定員7名様
    8帖+10帖+ツイン畳タイプの部屋で定員最大11名様
    ※幼児以上のお子様を定員人数に換算しております。
  • 社員旅行や団体でも泊まれますか?
  • はい。ご利用いただけます。

    ご宴会場は最大180名様までご利用いただけます。
    カラオケ、コンパニオン等のオプションもございます。
    また、観光に便利な貸切バスもございますのでお気軽にお問合せ下さい。
  • ペットと宿泊できますか?
  • 申し訳ございませんが、ペットの入館はお断りさせていただいております。
    但し、盲導犬・聴導犬の受け入れはしております。
  • 部屋の設備・アメニティは何がありますか?
  • アメニティは浴衣、ハンドタオル、バスタオル、歯ブラシ、石鹸をご用意させていただいております。
    またバスルームにはシャンプー、リンス、ボディソープ、化粧水、ヘアリキッドがございます 。
    [ドライヤー、シャンプー、リンス、ボディーソープはお部屋への貸し出しもございます。]
  • お部屋にお風呂・トイレはついていますか?
  • 一部のお部屋を除き、客室には全てお風呂・トイレがございます。
    また、全てのお部屋に洗面所がございます。
  • バリアフリー対応はされていますか?
  • 誠に申し訳ございませが、現在のところ完全には対応されておりません。
    ご滞在される上で支障をきたす段差などはございませんが、車椅子のままご利用いただけるお部屋などはございません。
    車椅子・簡易ベッドの貸出を行っております。
  • 部屋食は可能ですか?
  • 夕食のみお部屋食にて対応させていただきます。
    朝食は大広間にてご用意させて頂きます。
    ただし、団体様でお越しの場合やプラン内容によっては大広間をご用意させていただきます。
  • 夕食の時間は何時から、最終開始時刻は何時ですか?
  • 基本は17:30~ 18:00~ 18:30~ 19:00~ の4段階となります。
    ご到着時間が遅れる場合は、お客様にお伺いしてできるだけご対応させて頂いております。
  • 朝食だけの宿泊や素泊まりは可能ですか?
  • 月によっては素泊まりプランをご用意させていただく事もございます。
  • お子様料理はどのような内容ですか?
  • 小学生のお料理は、大人のお料理内容から品数の少ない会席料理。
    未就学児のお料理はお子様ランチをご用意しております。
  • 離乳食はご用意できますか?
  • 前もってご連絡いただきましたら、ご用意させていただいております。
    また、 お持込の離乳食の温めサービス、食器の貸出、哺乳瓶の消毒グッズの貸出などもご用意しております。
  • オプション料理は宿に到着後でも注文できますか?
  • はい。承っております。
    ただし、入手しづらい食材のお料理がございますので、なるべく事前にお申し付けくださいませ。
  • 食べられない料理・食材があるのですが
  • 事前にお知らせいただければ、苦手な食材を別のものに変更させていただきます。
  • アレルギー食はご用意できますか?
  • ご相談くださいませ。 軽度のアレルギー対応食をご用意させていただいております。
  • 温泉はかけ流しですか?
  • 天然温泉100%ですが、かけ流しではなく、運び湯の循環式を採用しております。
    あらかじめご了承くださいませ。
  • 日帰り入浴できますか?
  • 現在のところ、日帰り入浴のみは行っておりませんが、食事のみをされたお客様には入浴もご利用いただけます。
  • タオル・バスタオルはありますか?
  • ご宿泊いただいているお客様には、お部屋にタオル・バスタオルをご用意しております。
  • 温泉は何時まで入れますか?
  • 夜は15:00~23:00迄 朝は6:00~10:00まで、滞在中はいつでもお楽しみいただけます。
  • 貸切風呂はありますか?
  • 大変申し訳ございません。当館には貸切風呂の施設がございません。
  • 駐車場はありますか?
  • 当館の敷地内に大きな駐車場がございます。(大型バス駐車可能)
  • 駅までの送迎はありますか?
  • 承っております。あらかじめ列車の到着時間をお知らせいただければ、その時間に合わせてお迎えにあがらせていただきます。 (2名~対応)
    夏休み期間中は定期送迎になります、時間は事前にお問い合わせ下さい。
  • お酒が飲める場所はありますか?
  • 2次会にもピッタリの3階にカラオケクラブ「ナイトキャプテン」、1階に貸スナックがございます。
  • クレジットカードは使えますか?
  • ご利用いただけます。VISA、MASTERCARD、JCB、AMEX、DINESの5大国際ブランドのマークが入ったカードはすべてお使いいただけます。(但しプランなどにより条件あり)
  • エステはお願いできますか?
  • 大変申し訳ございません。当館にはエステの施設がございません。
  • お土産などを購入できますか?
  • 2階フロント前にお土産品を扱う売店がございます。
    おすすめのお茶菓子、地酒など数多くの品をそろえておりますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。
  • 心付けなどは必要ですか?
  • ご宿泊料金にサービス料が含まれておりますので、心付けは不要でございます。
  • インターネットは利用できますか?
  • 大変申し訳ございません。当館にはインターネットの設備がございません。
  • 館内を浴衣着用で歩くことは可能ですか?
  • 当館は旅館と同様、館内を浴衣にて自由に散策していただいて結構です。
  • 館内でタバコは吸えますか?
  • はい。ロビーの一部、お客様のお部屋にてお楽しみいただけます。
    大浴場・貸切風呂など禁煙スペースもございますので予めご了承くださいませ。
    尚、禁煙の客室をご希望のお客様には、前もってご連絡いただきましたら消臭対応させていただきます。
  • キャンセル料はいくらですか?
  • キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
    連絡なしの不泊 :宿泊料金の100%
    当日 :宿泊料金の100%
    前日 :宿泊料金の50%
    3日前から :宿泊料金の20%
  • 英語対応は、できますか?
  • 誠に申し訳ございませんが、現在のところ英語を話せるスタッフはおりません。

施設インフォメーション

■施設概要
総部屋数:40室  駐車場:有り 50台 無料

■宿泊概要
チェックイン:15:00(最終チェックイン:18:00)
チェックアウト:10:00

■お食事場所
朝食:広間
夕食:部屋 個室

■お支払い方法
現地決済となります。(現金・クレジットカード)

■キャンセル料について
  :宿泊料金の100% 当日
:宿泊料金の100% 前日
:宿泊料金の  20% 3日前から
連絡なしの不泊:宿泊料金の100%

条件・注意事項 チェックインが18時以降の場合は、必ずご連絡下さい。

■その他料金について
平成19年4月1日より入湯税が別途150円掛かります
3歳以上でお料理なしのお子様には入館料1,620円別途かかります。

■お子様について
子供料金は、原則として小学生以下のお子様が対象です。(中学生以上は、大人料金となります)
宿泊プランでは、0歳~小学生未満のお子様は、年齢に関係なく食事・布団のサービスの有無で料金が異なります。
※子供の受け入れは、各プランごとに設定がされておりますので、詳細は各プランの子供料金をご確認ください。